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山西省小语种导游人才严重匮乏

日前,省旅游局有关人士介绍,省城眼下正在进行《导游证》报考工作,从已报名的4100余名考生中看,报考小语种的考生仅有10来名。这位人士感慨,山西省小语种导游人才严重匮乏,这已成为制约山西省发展境外旅游客源市场的瓶颈。

小语种即为除英语之外的意大利语、西班牙语、法语、德语、俄语、葡萄牙语等。由于旅游客源市场形形色色,小语种导游几乎变得不可或缺。特别是近几年,“平遥古城”使得山西旅游名声鹊起,也使来自法国、德国等小语种国家的境外游客大为增多。但是,与之形成鲜明对比的是,省内小语种导游人才严重不足。据省旅游局介绍,在我省已有的7200名导游中,除英语导游400名、日语导游100名外,其它小语种导游分别为:法语26名、德语20名、朝鲜语9名、俄语3名、西班牙语1名。

据省中旅国际旅游公司介绍,由于小语种导游人才太缺,他们的外语导游仅有20来名,其中多是英语导游,占全社导游总数的20%,而法语、德语导游各有1名。今年以来,他们接待了20多批法国团队近百名客人,因法语导游不够,只好临时让英语导游应对,接待质量受到很大影响。另据接待境外游客相对集中的几大旅行社反映,由于小语种导游人才太缺,各旅行社不得不向一些厂矿企业的翻译人员“求援”。

探究小语种导游人才短缺的原因,业内人士分析认为,主要是过去小语种客源偏少,使得小语种导游任务少、发展机会不多、收入相对不高,所以,我省一些小语种导游人才近几年纷纷到北京、西安、上海等地寻找出路。省国旅一位导游告诉记者,6年前和她一起分配到旅行社的7位学日语的同学,目前就剩下她和另外一位同学了。

目前,省城各旅行社为了扩充小语种导游队伍,也曾在大学和网上进行过公开招聘,但效果不尽如人意。因为熟悉小语种的人才,通常不是考研,就是选择合资或是外资企业。旅游业人士公认,从市场需求来看,我省每年已有数十万人次的海外客源,而且还要把做大海外旅游市场作为发展目标,显而易见,如何培养和吸引小语种导游人才,已到了刻不容缓的地步了。

来源:太原新闻网

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