多日未写博客了,其实倒不是因为在上海出差或者没有时间,而是头绪多。好在手头的老客户业务基本上都由助手接下了,可以省却很多花在具体业务上的时间。公司成本高,一些业务部门拓展能力不够,员工素质参差不齐,内部管理和培训亟待加强,翻译质量如何提高、上海公司筹办中,与Bill Brown合作的厦门指南网站如何入手及人员,等等,头绪太多太乱。
公司30多人,看似很多人,但一开会,各部门还是叫缺人!业务员、翻译、美工,等等。一些订单迟迟不能完成,人员缺少或未充分使用都是原因。
每个月9-10万元的工资,7-8万的兼职翻译费,无时不让人感觉压力大。但除了努力发展,没有其他办法。
内部管理上,总感觉问题不少,如一些语种员工工作量不够,员工其实也很愿意接受安排,但公司缺乏能给他们做系统培训和具体指导的人员。新员工多,培训方面公司做的很不到位。
质量上面,虽然这几年都没有出现大的质量事故或争议,但还是经常有客户反映一些译文质量不高,并且有些低级错误。公司每次开会都再三强调质量控制,并将质量管理过程不断完善。看看同行一些公司发生的问题,我总是不能放心。
在上海跑了一个星期,张江开发区招商中心带我看了多处办公室,但上海张江的租金是厦门的2-3倍,因此还落实不了一个合适的办公地点。公司名称倒是预核准了:上海精艺达翻译服务公司。这是我们理想的公司名称。当然接下来的工作还很多:开户、注资、验资、办公地址租赁、工商注册、税务登记,等等。公司还要招聘员工、落实厦门派驻员工的宿舍、广告、推广、营销等等。
谁能负责上海公司?又是一个大的问题。虽然在前期我可以重点驻扎上海督阵,但总归是要在当地物色一个负责人,在当地组建一个班子。
在上海四个晚上,换了四家酒店,实在是生平第一次遇到。一次大的展览就可以将上海浦东的几乎所有宾馆都占满了,实在出乎我的意料。当然也有让人开心的事情:拜访一家美国客户驻沪代表时,该代表对我们公司的业务经理大加赞赏,并承诺跟我们扩大合作;德国的Star公司也让我们开了眼界,看到了外国翻译公司的工作环境。他们不仅表示愿意与我们合作,还立即与德国总公司联系,为我们提供Transit软件专业版的试用授权。
下午,前二年的一个重要客户(新西兰一金融保险软件公司,去年被IBM收购后中断了翻译订单)主动联系我,告知已经到上海另一家国际知名的软件公司任职,希望与我们在上海开展业务合作,并强烈表示要参股上海公司。这不正是我们前一周股东会议中大家最期盼的一种合作吗?是不是我们真正的机会来了?!
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